Descripción del puesto
Empresa dedicada a consultorías en Informática que ofrece diversos servicios como soporte, desarrollo informático, telefonía IP y plataforma de Call Center, se encuentra actualmente en búsqueda de un Técnico en soporte informátio cuya función principal será el diagnósticar, definir y reparar fallas de Software y hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los productos.
Funciones específicas:
- Proporcionar un servicio personalizado y de calidad, enfocado a resolver consultas de atención al cliente, brindando asesorías y soluciones según las necesidades que presenten los clientes.
- Responsable de la mantención preventiva y correctiva, restauración, instalación y configuración de SO, clonación de equipos, limpieza de virus y asesoría a usuarios.
- Reparar y/o actualizar equipos cambiando RAM, Disco duro, Clonar sistemas, reinstalación de aplicaciones y sistema operativo.
- Manejar y configurar los distintos dispositivos de entrada y salida, configuración de impresoras y telefonía IP.
- Responsable de documentar tareas diarias.
- Disponibilidad para atención telefónica y presencial.
- Investigar soluciones a nuevos desafíos presentados por el usuario.
Requisitos
- Carrera Técnica en Informática, Telecomunicaciones, Soporte computacional, redes, electrónica o afín.
- Deseable realización de cursos en soporte informático.
- Deseable experiencia de 1 año en el rubro o recién egresados.
- Conocer los distintos sistemas operativos y hardware de PC´S.
- Experiencia en prueba y reparación de productos informáticos.
- Conocimientos de S.O windows 7 a 11, Linux Ubuntu 16.04 o superior, idealmente MAC OS.
- Conocimiento de Office versiones 2016 hasta Office 365, Configuración de correo exchange, POP3/MAPI/SMTP.
- Deseable manejo de Inglés nivel básico.
Beneficios
- Aguinaldos
Si cumples con los requisitos, y te motiva ser parte de nuestro equipo ¡Te invitamos a postular!